Spørgsmål og svar

Her finder du de mest almindelige spørgsmål som vi støder på. Mangler du stadig svar, er du altid velkommen til at kontakte os.

Konsultationer

Akut opstået sygdom

Ved akut livstruende sygdom eller tilskadekomst, bør du straks ringe 112. Ved akut ikke-livstruende sygdom eller skade, bør du kontakte vagtlægen eller 1813.

Får min læge besked?

Vi ønsker at du får bedst mulig lægefaglig rådgivning, og dette betyder at egen læge skal vide hvad vi har hjulpet dig med. Du har dog mulighed for at frabede dig, at oplysningerne videregives til egen læge.

Hvor gammel skal jeg være?

Du skal være over 18 år for at kunne anvende Hejdoktor. Er du under 18 år kan du kun bruge vores services sammen med en forældre eller en anden, der lovligt kan handle på dine vegne.

Kan jeg få en fysisk konsultation?

Nej, Du kan ikke booke en fysisk konsultation hos os. Vi tilbyder udelukkende online konsultationer.

Kan jeg kontakte lægen igen?

Ja. Når du er logget på kan du se alle de kontakter du har haft med os, og du har mulighed for at svare. Hvis du svarer inden for 24 timer siden sidste kontakt, vil dit svar være gratis.

Fandt du ikke svar?

Hvis du ikke fandt svaret på dit spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte vores support.

Kontakt support